À l’automne dernier, Frank & Oak a lancé sa tant attendue collection pour femme. C’est donc l’occasion de vous parler de leur boutique en ligne.
Frank & Oak a commencé uniquement en ligne. L’entreprise a ensuite ouvert des points de vente physique. Un phénomène de plus en plus commun pour des boutiques en ligne. Étant issue du web, l’entreprise a misé énormément sur son service à la clientèle. On retrouve sur le site la même détermination à servir les clients que dans un magasin physique.
J’ai connu Frank & Oak, comme bien du monde, grâce aux médias sociaux. Et à des amis qui commandaient sur le site. J’aimais le style, j’aimais ce que la marque proposait. C’est donc avec joie que j’attendais la collection pour femme. Je peux maintenant vous en parler ici.
En arrivant sur le site, un système de clavardage est toujours actif pour poser des questions. Autant pour des conseils de stylisme, que sur la livraison ou les services du site. J’ai déjà utilisé le chat et c’est très efficace. Le service en français est excellent. En quelques minutes, on a répondu à mes questions avec politesse.
La transaction se fait avec facilité et la livraison est rapide. En trois jours, mon paquet était arrivé chez moi. Et l’attention qui est portée à l’emballage est soignée. Mon seul bémol est que la livraison gratuite est seulement accessible avec des achats de 100$ ou plus. Sinon, c’est environ 7$ pour recevoir son paquet.
Côté vêtements, la collection pour femme de Frank & Oak est composée de plusieurs morceaux basics. Des pantalons cigarette, des chemises Oxford, des t-shirts ou chandails monochromes. On retrouve aussi du denim et des vestes en vrai cuir. Je trouve que c’est le site parfait pour trouver des essentiels de qualité.
J’ai justement acheté un chandail ouaté à capuchon gris, un chandail crewneck blanc et une veste en jeans. Tous ces morceaux sont d’excellente qualité. Les chandails sont tellement doux en plus! Ce sont des pièces classiques qui vont durer longtemps. Côté taille, j’ai pris du médium pour avoir un effet un peu oversize et c’est la taille parfaite pour moi.
Enfin, cherchez les codes promo pour obtenir une réduction. Les vêtements ne sont pas à un prix faramineux, mais tout de même pas donné non plus. Avec un rabais de 20 ou 30%, c’est tout à fait acceptable de commander. Vous pouvez déjà obtenir 25$ de rabais lors de votre première commande en suivant CE LIEN.
Somme toute, je trouve que le site de Frank & Oak vaut le détour pour des bons basiques à bon prix. Le service à la clientèle est excellent et la livraison rapide. Allez y jeter un coup d’oeil!
Prochainement, je veux essayer leur Style Plan. Je vous en parlerai ici.
